Mucho se ha escrito ya acerca del impacto de la crisis en la economía, en el sistema sanitario y en las empresas. Sin embargo, como profesionales dedicados a brindar soluciones integrales para la gestión del talento, la intención del presente estudio apunta a arrojar luz sobre un aspecto de la crisis menos visible pero no menos importante: los desafíos que enfrentan las personas y las organizaciones en el proceso de transformación y adaptación ante el contexto actual.

George Westerman, investigador del Instituto de Tecnología de Massachusetts, afirma que el problema es que las empresas se han centrado en el aspecto incorrecto de la transformación digital. “Están prestando atención a lo “digital”, cuando es “transformación” lo que realmente importa. Por este motivo, para que las empresas puedan no sólo sortear con relativo éxito la situación sino consolidar la transformación digital y las prácticas de teletrabajo, es necesario que se enfoquen en la capacitación y soporte a las personas.