La versión 3.0 de zitaWEB incluye una serie de nuevas funcionalidades que van encaminadas a mejorar el posicionamiento natural de las webs en los buscadores, consiguiendo una mejor posición a largo plazo.
Mediante el servicio de asistencia informática ofrecemos la posibilidad de solucionar cualquier problema relacionada con sus equipos informáticos, así como en los problemas que pueda surgir en la redes y en el software instalado.
Para ello, ofrecemos los siguientes servicios:
Instalación y reparación de equipos informáticos
Disponemos de un servicio técnico para efectuar las reparaciones necesarias en equipos de sobremesa, portátiles y toda clase de periféricos.
· Instalación y configuración de Sistemas Operativos
· Sistemas de Backup de datos.
· Soluciones de seguridad, detección y limpieza de virus, spyware...etc..
· Reparación y ampliación de componentes microinformáticos .
· Instalación de periféricos
· Reparación de impresoras (Inyección de tinta, Láser...etc.)
· Reparación de monitores (CRT, TFT...etc.)
Instalación y Administración de Soluciones Corporativas
Instalación de Redes LAN
Estudio e implantación de la topología y arquitectura necesaria: Racks, Switches, Firewalls, Routers…
Soluciones LAN: Cableado estructurado, Wifi
Sistemas operativos: Windows 2003 Server, Windows 2000 Server, Linux, Exchange
Instalación y administración de Sistemas Informáticos
Instalación y mantenimiento de Servidores de Dominio.
Instalación y mantenimiento de
Dispositivos Comunicación (Routers, Switchwes, ...)
Instalación y mantenimiento equipos cliente.
Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (SAI)
Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad (Antivirus, Firewall, Servidores de ficheros (NAS), Sistemas de Backup)
Mantenimiento y Soporte Técnico de Sistemas Informáticos
Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas, está pensado para que se despreocupe de los problemas y averías de sus equipos informáticos.
Mantenimiento de Hardware
Servidores, Pc-s, impresoras,...etc
Redes y cableado estructurado.
Dispositivos de red ( Routers, Switches, Firewalls,...etc.
Mantenimiento de Software
Sistemas Operativos, Software de Red,...
Aplicaciones de Gestión y Ofimáticas.
Servicio de asesoría técnica en temas informáticos
Asesoramiento sobre proyectos informáticos
Inversiones en hardware o software
Identificación de acciones que mejoren la infraestructura
Tipos de Asistencia Técnica
Asistencia Telefónica: Servicio de consultas, vía e-mail o bien mediante asistencia telefónica mediante el que se intenta dar respuesta a las necesidades del cliente.
Asistencia vía conexión remota: Cuando la asistencia telefónica no haya permitido resolver la solicitud o el cliente estime oportuno utilizar este tipo de servicio, los técnicos de CAPAZITA se conectarán a las instalaciones del cliente, bajo un estricto control e confidencialidad, para poder resolver la tarea sin tener que incurrir en tiempos de desplazamiento.
Asistencia “in situ”: Los técnicos de CAPAZITA se desplazarán a las instalaciones del cliente.
Asistencia “inmediata”: CAPAZITA dispone de una asistencia “inmediata” para los problemas graves que paralizan los sistemas de la empresa que exijan una asistencia inmediata.